
Dúvidas Frequentes
FAQ da Possamay Peças & Equipamentos de Refrigeração:
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo e outros), boleto bancário, e Pix. Oferecemos também a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito, dependendo do valor da compra.
O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, você receberá uma estimativa de tempo para entrega. Para acompanhar seu pedido, utilize o código de rastreamento enviado por e-mail.
Sim! Se você precisar realizar uma troca ou devolução, tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato com nossa equipe de suporte para instruções detalhadas e orientações.
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia, cujo prazo pode variar conforme o fabricante. As informações sobre a garantia estão disponíveis na descrição de cada item. Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudar.